為什么美容院會吸引相當(dāng)部分的減肥消費者呢?
筆者認(rèn)為,首先美容院有著其他減肥方法所沒有的優(yōu)勢,比如減肥環(huán)境。美容院的裝修都很講究,也都有一定的私密性。
其次,美容院能提供人性化的服務(wù),通過與客戶聊天,介紹健康知識,交流情感。減肥消費者在減肥瘦身的同時可以舒緩工作壓力、放松身心。
再次,美容院有相對固定的經(jīng)營場所,能增強(qiáng)客戶的信任度。減肥消費者認(rèn)為在美容院減肥,如果發(fā)生糾紛,可以找上門,"座地買賣跑不了"。
那么,美容院如何給消費者減肥呢?筆者抽樣調(diào)查了北京、上海、廣州三地的代表性美容院。發(fā)現(xiàn)美容院提供的減肥方法多種多樣,從針灸、點穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品或食品,再到簽訂協(xié)議的"合同減肥",減肥方法讓人目不暇接,提供的產(chǎn)品也讓人應(yīng)接不暇。但是,一個現(xiàn)象引起了筆者的關(guān)注:抽樣調(diào)查的30家美容院,有18家都在重點推薦全營養(yǎng)減肥法。
據(jù)優(yōu)健康網(wǎng)CEO王通介紹,全營養(yǎng)減肥法源于著名營養(yǎng)學(xué)專家國敏元教授的重大課題研究成果:肥胖不是脂肪過剩,而是新陳代謝紊亂,營養(yǎng)不均衡導(dǎo)致的。減肥應(yīng)該從平衡營養(yǎng),調(diào)節(jié)代謝能力上采取措施。
基于全營養(yǎng)減肥法研制成功的國氏全營養(yǎng)素,憑借科學(xué)、健康的減肥理念,自1992年上市以來,幫助百萬消費者實現(xiàn)了減肥的夢想。國氏斷貨三個月后,新國氏系列產(chǎn)品上市,有了一定市場口碑的全營養(yǎng)減肥法得到了消費者的青睞,新國氏的信息進(jìn)而傳達(dá)到美容院。消費者的需求就是市場,有消費者咨詢甚至點名要新國氏,美容院自然會首選和推薦。
其實,美容院能不能吸引到顧客,并把她們維持住,關(guān)鍵就在于減肥項目的效果。然而很多減肥方法盡管有效,對于消費者來講卻有巨大的風(fēng)險或者缺陷。這些健康、安全的問題已經(jīng)成為了消費者重點考慮的內(nèi)容。
易城中國網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢師徐茂權(quán)預(yù)計,如果對效果和安全兩者做排序的調(diào)查分析,減肥消費者選擇安全的比率會比較大。這也是美容院愿意選擇和推薦新國氏系列產(chǎn)品減肥的重要原因。
針灸減肥、中醫(yī)減肥、醫(yī)療器械減肥等,不僅需要專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理人員,甚至要求具有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格。目前很多美容院都沒有專業(yè)的人員。此外,很多美容院的營業(yè)范圍內(nèi)根本沒有針灸、中醫(yī)減肥項目,一旦發(fā)生糾紛,美容院將承擔(dān)不利的法律后果。
新國氏系列產(chǎn)品,采用高纖維+高蛋白的全營養(yǎng)配方,科學(xué)調(diào)理,無任何副作用。美容院為減肥消費者提供綠色健康減肥產(chǎn)品的同時,再提供普通的保健按摩服務(wù),輔以減肥知識、健康生活理念的傳播,自然能得到消費者的追捧。
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