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化妝品業(yè)全渠道營(yíng)銷,從此不再相煎何太急
前幾天筆者得知,中國(guó)華南地區(qū)最早從事于美容美發(fā)產(chǎn)品自主研發(fā)生產(chǎn)的清秀(JSYY)在早前就已宣布全面啟動(dòng)全渠道云商平臺(tái)——清秀化妝品業(yè)O2O分銷平臺(tái),此舉標(biāo)志著又一化妝品牌突破實(shí)體零售業(yè)的既有模式進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)。清秀的全渠道云商平臺(tái)通過線上反哺線下的獨(dú)特角度打開了一條電商平臺(tái)新渠道,這為實(shí)體零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“觸網(wǎng)”提供了新思路。
清秀雖然不是第一家致力于全渠道整合營(yíng)銷的化妝品企業(yè),但它的O2O分銷平臺(tái)也拓展了零售業(yè)全渠道整合營(yíng)銷的新格局,難免不會(huì)受到業(yè)界的高度關(guān)注。對(duì)于企業(yè)運(yùn)用O2O商業(yè)模式來說,“全渠道”是打破現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界壁壘的商業(yè)手段,而且產(chǎn)品的線上線下營(yíng)銷從來都不是對(duì)手,而是互利共存的,所以全渠道整合的關(guān)鍵是如何將兩者很好地結(jié)合起來實(shí)施O2O。由于零售業(yè)自身的局限,要成功運(yùn)用O2O模式就少不了外力的推動(dòng)。筆者也了解到這次推動(dòng)清秀全渠道云商平臺(tái)啟動(dòng)的幕后功臣就是著名的信息科技公司——廣東花生集團(tuán)。
廣東花生集是很早就開始研究和拓展O2O業(yè)務(wù)的信息科技公司之一,作為專注電子商務(wù)研究與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的行業(yè)翹楚,花生集團(tuán)擁有領(lǐng)先的O2O模式理念和強(qiáng)大的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)支撐。此前在探索全渠道營(yíng)銷模式發(fā)展的過程中,花生集團(tuán)就發(fā)現(xiàn)化妝品行業(yè)阻礙自身O2O發(fā)展的最大原因是線上和線下的沖突,即利益蛋糕分配的不均,產(chǎn)生了“本是同根生,相煎何太急”的尷尬局面。因此為清秀打造O2O分銷平臺(tái)的關(guān)鍵是通過全渠道云商這一平臺(tái)將線下所有店面的數(shù)據(jù)與線上進(jìn)行實(shí)時(shí)地?zé)o縫隙對(duì)接,將O2O的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)給消費(fèi)者。
不得不說,這個(gè)平臺(tái)是成功的。清秀的O2O分銷平臺(tái),將清秀的線下門店、第三方商城、自建平臺(tái)、移動(dòng)終端平臺(tái)結(jié)合起來,形成了一條覆蓋全部渠道的銷售鏈條;同時(shí)通過全渠道云商平臺(tái)的自動(dòng)分單系統(tǒng),將線上收益合理分配到線下代理商、零售門店、店員,線上交易,線下服務(wù)及配送,線上線下同時(shí)運(yùn)營(yíng),形成了一個(gè)良性的生態(tài)系統(tǒng),優(yōu)化了利益分配方式。
商業(yè)文明發(fā)展至今,不只是利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的結(jié)果,更是人類想象力自我的突破。花生集團(tuán)在全渠道云商平臺(tái)的打造上實(shí)現(xiàn)了專業(yè)技術(shù)與商業(yè)想象的融合,探索出了一條可行的O2O道路, 這樣一個(gè)成熟的O2O模式必將引領(lǐng)更多企業(yè)進(jìn)入全渠道營(yíng)銷的藍(lán)海。
有人說:“在人們還沒搞清楚PC是什么,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來臨;在人們還沒明白互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又來臨了;而在人們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搞不清楚的時(shí)候,大數(shù)據(jù)時(shí)代又來臨。”世界瞬息萬變,O2O風(fēng)起云涌,大數(shù)據(jù)的時(shí)代,決定了商業(yè)流通必須快速反應(yīng)才能不被市場(chǎng)淘汰,而像清秀化妝品這些傳統(tǒng)零售業(yè)要占領(lǐng)市場(chǎng)的最高點(diǎn),就不得不把握先機(jī),換而言之在當(dāng)下就是要抓住O2O的機(jī)遇,進(jìn)入“全渠道”銷售模式。
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