從亞當(dāng)夏娃到她他社 看情趣產(chǎn)業(yè)由“性”至“情”

1993年，在北京西城區(qū)誕生了國(guó)內(nèi)第一家性用品商店，名叫“亞當(dāng)夏娃保健中心”。在經(jīng)受無(wú)數(shù)批評(píng)、質(zhì)疑甚至謾罵的同時(shí)，也開(kāi)啟了中國(guó)性用品市場(chǎng)從無(wú)到有、從小到大、從完全計(jì)劃到徹底市場(chǎng)化的大門。

23年后的今天，手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)風(fēng)起云動(dòng)，各類情趣APP迭出不窮，僅一款名叫“她他社”的情趣社交軟件，便有“啪啪記錄”、“性趣學(xué)院”、“偷窺”等各式新奇功能。時(shí)人已不再“談性色變”。

23年間，中國(guó)的情趣產(chǎn)業(yè)從門店經(jīng)營(yíng)走到手機(jī)應(yīng)用，從遮遮掩掩唯恐人知轉(zhuǎn)變成光明正大情趣交友，從“只賣避孕套”發(fā)展為集兩性知識(shí)科普、性健康管理、成人用品銷售、社區(qū)聊天交友、個(gè)人隱私保護(hù)于一體的情趣文化產(chǎn)業(yè)，“她他社”們不僅改變了人們對(duì)情趣二字的認(rèn)識(shí)，更帶領(lǐng)著這個(gè)敏感的行業(yè)慢慢地從電商的土壤中破土而出。

當(dāng)線下經(jīng)營(yíng)遇上電商時(shí)代

每到夜幕降臨，總會(huì)冒出不少亮著小粉燈的“成人保健”店，散落在每個(gè)城市的街邊巷尾。雖然成人用品門店的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于其他線下店鋪，但每天零星的到店率仍然使這個(gè)羞澀的行業(yè)處于生存壓力之下。有人嘗試用互聯(lián)網(wǎng)思維改變這一現(xiàn)狀，但似乎收效甚微。譬如曾被媒體廣為報(bào)道的一家位于北京高碑店興隆街的“Powerful Sex shop”體驗(yàn)店，已經(jīng)消無(wú)聲息的關(guān)閉，這家店于2013年年中開(kāi)業(yè)，在當(dāng)年10月，易鋪和58同城就已經(jīng)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)讓店鋪的信息。

盡管線下門店蕭條，但同行業(yè)的B2C電商卻十分熱鬧。以她他社為例，其福利社中的新春特惠活動(dòng)剛剛開(kāi)始，一款男用延時(shí)噴劑的銷量便直沖700+，其他產(chǎn)品銷量也陸續(xù)突破500，并呈持續(xù)上升趨勢(shì)，相信這與其良好的購(gòu)物體驗(yàn)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和全方位的隱私保護(hù)不無(wú)關(guān)系。

同時(shí)，由于B2C模式砍掉了傳統(tǒng)成人用品供應(yīng)鏈中的各級(jí)批發(fā)商和零售商環(huán)節(jié)，從而降低了約60%的成本甚至售價(jià)，而在線下市場(chǎng)中，從工廠出貨后加價(jià)五六倍賣給消費(fèi)者是該行業(yè)的普遍現(xiàn)象。這些優(yōu)勢(shì)在情趣用品這一強(qiáng)調(diào)安全性和私密性的特殊領(lǐng)域里不可小覷。目前，她他社和淘寶、京東、亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，以及春水堂、桃花塢、七彩谷等垂直電商，一同構(gòu)筑了一個(gè)百億級(jí)別的成人用品在線消費(fèi)市場(chǎng)，形成了如今線上市場(chǎng)和線下門店“花開(kāi)兩朵，各表一枝”的局面。

我們想要不一樣的情趣

然而在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，線上商城也不是那么好做。單純依托產(chǎn)品“一招鮮，吃遍天”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，情趣用品的消費(fèi)者們購(gòu)物的同時(shí)，心中或多或少都會(huì)希望能夠有一站式的情趣體驗(yàn)，“我不光想從你這買到避孕套，我還想讓你教我怎么用它，以及更多。”雖然市場(chǎng)上情趣類APP多如牛毛，能夠真正做到這一點(diǎn)的并不多，她他社就是其中之一，而且更加獨(dú)特。甚至可以說(shuō)，她他社本來(lái)就是一個(gè)社交平臺(tái)，順帶著做做電商，賣賣成人用品，畢竟它給自己的定位是“全宇宙最權(quán)威最性感的兩性情趣情感社區(qū)”。

由于成人用品無(wú)法在大眾媒體上公開(kāi)做廣告，社會(huì)化營(yíng)銷和口碑傳播成為這個(gè)行業(yè)的標(biāo)配。相較于其他同類型APP導(dǎo)購(gòu)式的內(nèi)容設(shè)置，她他社則是把更多的“雞蛋”放在了“兩性社交”這個(gè)籃子里。在她他社的首頁(yè)文章區(qū)和熱門性趣圈子里，通過(guò)對(duì)各種兩性話題的議題設(shè)置，不斷引導(dǎo)用戶改變兩性觀念、理解情趣內(nèi)涵，進(jìn)而參與情趣話題討論，在眾口相傳中拓展品牌的衍生價(jià)值，為電商導(dǎo)流。在最近上線的新版本中，她他社還基于之前的“啪啪記錄”功能，開(kāi)放了更加大膽的“偷窺玩法”，滿足了用戶對(duì)于兩性問(wèn)題的探知欲和好奇心，進(jìn)一步拉升了產(chǎn)品熱度。

在此基礎(chǔ)上，她他社專業(yè)的運(yùn)營(yíng)和評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)也為其良好口碑提供了可靠保障。目前，聚集在她他社的情趣體驗(yàn)師有30多人，他們的任務(wù)是提前嘗試新品、撰寫體驗(yàn)報(bào)告、客觀作出評(píng)價(jià)，并在圈子內(nèi)進(jìn)行傳播。像上述的男性噴劑，就有情趣體驗(yàn)師通過(guò)論壇帖的形式向其他用戶反饋使用效果。

情趣APP對(duì)傳統(tǒng)的成人用品行業(yè)進(jìn)行著全方位的顛覆，同時(shí)也在潛移默化地重塑消費(fèi)者對(duì)情趣用品的觀念。雖然現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)還很難登上“大雅之堂”，但在越來(lái)越開(kāi)放的社會(huì)環(huán)境下，“她他社”們能否為國(guó)內(nèi)情趣領(lǐng)域開(kāi)啟新的篇章，還需要我們拭目以待。