美西時(shí)尚CEO王昊：念念不忘，必有回響

Chanel、Hermes、Gucci、Dior等奢侈品牌紛紛宣布進(jìn)軍電商，并不斷試水在線(xiàn)購(gòu)物的測(cè)試。奢侈品一直以來(lái)就是王謝堂前，高高在上。奢侈品門(mén)店紛紛關(guān)店，轉(zhuǎn)投電商，正是大勢(shì)所趨的結(jié)果。

而在7年前，國(guó)內(nèi)首個(gè)奢侈品電商網(wǎng)站美西時(shí)尚CEO王昊正是看到了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)空缺，借鑒國(guó)外成功案例以及利用自身品牌資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，于2008年底創(chuàng)立了美西時(shí)尚(meici.com)。

CEO、慈善基金會(huì)發(fā)起人、MBA講師、奧美最年輕總監(jiān)、理工男…一系列看似不搭調(diào)的標(biāo)簽，卻完美展現(xiàn)了王昊。

從小隨父母移民美國(guó)。十二歲時(shí)的他就成為了一名編程發(fā)燒友，在高中階段就依靠為企業(yè)做網(wǎng)站開(kāi)始了第一桶金。隨后就讀于華盛頓大學(xué)，獲得信息工程與數(shù)學(xué)雙學(xué)位。2006年回國(guó)，加入好耶廣告并創(chuàng)立新業(yè)務(wù)部門(mén)寬通，使之成為好耶被分眾傳媒收購(gòu)的重要組成部分。之后王昊加入了上海奧美互動(dòng)，成為奧美廣告公司最年輕的總監(jiān)，為多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)策劃數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方案。在整合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空缺，借鑒國(guó)外成功案例以及利用自身品牌資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，王昊于2008年底創(chuàng)立了美西時(shí)尚(meici.com)，中國(guó)首個(gè)奢侈品電商網(wǎng)站。2011年美西時(shí)尚獲得軟銀賽富SAIF的投資，2015年，美西時(shí)尚獲三胞集團(tuán)，南京新百及英國(guó)老牌高端百貨公司弗雷澤House of Fraser戰(zhàn)略投資，完成B輪融資。

Q：電商品類(lèi)繁多，是什么契機(jī)給您靈感以奢侈品為切入點(diǎn)攻入電商市場(chǎng)?

A：我大概最早接觸互聯(lián)網(wǎng)是在1994年了，我應(yīng)該算是比較老資歷的互聯(lián)網(wǎng)人了。后來(lái)我到了中國(guó)，在幾家企業(yè)工作之后，我發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在中國(guó)是非常新興的市場(chǎng)，在B2C的垂直領(lǐng)域，未來(lái)應(yīng)該會(huì)有很多機(jī)會(huì)。然后我始終有一種想法，我覺(jué)得我應(yīng)該在這個(gè)浪潮中貢獻(xiàn)一份力量。當(dāng)時(shí)中國(guó)新貴階層迅速擴(kuò)大，希望外界看到他們的成功，很多人大買(mǎi)奢侈品，但品位積累又不夠，不懂得如何搭配。所以我離開(kāi)了奧美，創(chuàng)辦了美西時(shí)尚。秉承“輕松享受奢華”的理念，將潮流時(shí)尚和奢華服務(wù)帶給我們的用戶(hù)。

Q：創(chuàng)業(yè)之初遇到最大的困難和另你最感動(dòng)的事情分別是什么呢?

A：最大的難事應(yīng)該是在當(dāng)時(shí)的高端電商領(lǐng)域，是很新興的領(lǐng)域，需要去摸索�？赡苷f(shuō)當(dāng)時(shí)的電商消費(fèi)者，還在買(mǎi)比較便宜的產(chǎn)品。但如果讓他們?nèi)ベI(mǎi)奢侈品，在價(jià)格方面會(huì)讓他們有很多不信任感，不僅來(lái)自消費(fèi)者還有親朋好友。當(dāng)時(shí)會(huì)有非常多的質(zhì)疑，不僅是對(duì)這種商業(yè)模式還是對(duì)我能力的質(zhì)疑。但還是有很多親朋好友及消費(fèi)者選擇了支持我，有很多消費(fèi)者愿意打入電話(huà)，交流之后下單。也有很多員工愿意進(jìn)入美西時(shí)尚，跟我一起開(kāi)創(chuàng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)，相信我能做好這個(gè)事情，這是我覺(jué)得很幸運(yùn)的事情。

Q：作為中國(guó)最時(shí)尚、年輕的奢侈品電商CEO，是否有自己鐘愛(ài)的奢侈品牌或設(shè)計(jì)師，平時(shí)的穿衣風(fēng)格是怎樣?

A：我自己并沒(méi)有最崇尚的設(shè)計(jì)師，我覺(jué)得每個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己的風(fēng)格，在他的風(fēng)格里都會(huì)有最好的作品。我自己的穿衣風(fēng)格就是這個(gè)樣子，在不同的場(chǎng)合會(huì)有不同的風(fēng)格，比如我上班就會(huì)穿得比較商務(wù)一些，出去Party會(huì)比較休閑一點(diǎn)，旅行的時(shí)候又會(huì)更沙灘風(fēng)一點(diǎn)，不同的時(shí)間與地點(diǎn)能展現(xiàn)不一樣的自己。

Q：您認(rèn)為美西最大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是什么?究竟是什么讓美西擁有了如此龐大且忠實(shí)的粉絲群?

A：可能是在于對(duì)于高端時(shí)尚市場(chǎng)更深入的了解。我們除了在賣(mài)商品之外，也在做很多內(nèi)容。成立初期我們就做了線(xiàn)上電子雜志《Mzine》，到今年7月我們逆勢(shì)而行出版了紙刊，很快冬季刊將發(fā)行。我們希望通過(guò)內(nèi)容的制作，讓消費(fèi)者在我們這里不僅能買(mǎi)到東西，也能學(xué)到非常非常多的內(nèi)容，幫助他們?cè)谌粘Ｗ龃钆�，有的�?nèi)容是他們?cè)陔s志上很難看到的�？赡芙衲炅餍惺裁床皇撬麄兯�需要知道的，而應(yīng)該是我買(mǎi)了這條褲子配什么上衣更好看，或者我今天參加這個(gè)活動(dòng)該穿什么。這能很大程度地幫助中國(guó)消費(fèi)者，讓他們找到下一件最合適的商品。另外購(gòu)買(mǎi)奢侈品更需要的是一種奢侈的服務(wù)。我們根據(jù)客戶(hù)需求推出了美西私人時(shí)尚顧問(wèn)，讓客戶(hù)借助美西之手享受一個(gè)明星般的時(shí)尚感受。

Q：美西會(huì)否在現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上進(jìn)行一些戰(zhàn)略上的改變?比如帶給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)?

A：現(xiàn)在大家都在做020，真正的O2O并不只是線(xiàn)上和線(xiàn)下的對(duì)接，我們也在不斷的探索奢侈品電商的互聯(lián)網(wǎng)新模式，美西時(shí)尚第一間線(xiàn)下體驗(yàn)店Meici café即將在上海陸家嘴金融中心開(kāi)放。美西時(shí)尚的會(huì)員可以在Meici café獲得尊貴的服務(wù)，有如同在自家衣帽間的私密享受。

我們也在跟很多品牌溝通，在未來(lái)我們不排除出售一些比較好的化妝品與家居的商品，拓展我們的時(shí)尚品類(lèi)，為消費(fèi)者提供更多的高端商品，打造更時(shí)尚的生活方式。

其實(shí)很多高端商務(wù)人士沒(méi)有足夠的時(shí)間和經(jīng)歷去打理自己的造型，以完美的形象出現(xiàn)在各種場(chǎng)合，我們的私人時(shí)尚顧問(wèn)正好滿(mǎn)足了這一類(lèi)高端人群的需求。我們有業(yè)界知名的造型師，有資深的媒體人，有獨(dú)有的設(shè)計(jì)師合作伙伴，有滿(mǎn)足各類(lèi)人群、風(fēng)格特色的商品做支持，這些將會(huì)造就美西時(shí)尚未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

內(nèi)容化電商及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是正在興起的大趨勢(shì)，美西時(shí)尚很早就開(kāi)始了這兩方面的布局，2016年我們將會(huì)在這兩個(gè)領(lǐng)域做更深入的拓展。用戶(hù)可以在美西時(shí)尚APP里完成即看即買(mǎi)的購(gòu)物行為，也可以實(shí)時(shí)看到時(shí)尚內(nèi)容及潮流趨勢(shì)，同時(shí)可以對(duì)這些內(nèi)容予以評(píng)價(jià)，與用戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)，將時(shí)尚潮流融入自己的生活。

Q：您對(duì)整個(gè)電商奢侈品領(lǐng)域格局的看法是什么?以及對(duì)未來(lái)奢侈品網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)判斷。

A：在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，無(wú)論是社會(huì)轉(zhuǎn)型還是消費(fèi)升級(jí)，奢侈品行業(yè)會(huì)不斷的被新潮流新觀(guān)點(diǎn)新技術(shù)滲透。但無(wú)論是奢侈品品牌還是奢侈品電商，如何從線(xiàn)下鏈接線(xiàn)上，從產(chǎn)品渠道到用戶(hù)體驗(yàn)，誰(shuí)能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就得到了消費(fèi)者。