從寶潔兵敗中國市場說起,這家179年歷史的傳奇公司近幾年業(yè)績突然大幅下滑,一系列自救措施無果后,寶潔CEO大衛(wèi)·泰勒終于開始承認錯誤:寶潔一直把中國當成一個發(fā)展中的傳統(tǒng)市場,而實際上中國已經成為全世界最挑剔、最時尚和最個性化的市場。
看似悲愴,實則必然。中國市場經濟大潮下,中產階級正以不可阻擋之姿崛起,據(jù)瑞士信貸銀行《全球財富報告2015》,中國中產階級已高達1.09億,僅次于美國。他們對于個性化的情感需求甚于價格和品質因素,這種消費需求升級直接導致市場的差異化細分。從渠道層面,電商領域由產品為主的2.0時代搖身一變?yōu)榧脩粜枨蟆a品和服務一體的3.0時代;從制造層面,工業(yè)4.0時代利用互聯(lián)網+將大規(guī)模生產與個性化定制相結合,兩者使得C2M (Customer to Manufactory) 這種定制化消費模式觸手可及。
面對定制化趨勢,傳統(tǒng)工業(yè)模式由于信息不對稱,無法了解到單獨個體的需求,導致產能過剩,但是總有人在仰望星空。國際一線大牌且行且摸索:Tom Ford官網男仕區(qū)專辟MTM (Made to Measure) 半定制西服區(qū); Ralph Lauren主頁赫然展示Personalization專版,男女裝、童裝、家居、香水至寵物服皆可定制;Burberry經典風衣、圍巾和背包系列均可在線定制私人印記。
中產階級新標簽:私人定制
然而, 對于品位至上的中產階級而言,定制遠非一個趨勢那么簡單,它更代表一種生活方式。高級定制源自歐洲文藝復興時期,在宮廷制度廢除前僅服務于皇室貴族,作為高級定制發(fā)燒友,波旁王朝路易十四身穿定制緊身褲,成為17世紀全世界最時髦的Icon;拿破侖則熱衷定制各類旅行盒,它們奢華復雜華美精致;戀衣狂魔伊麗莎白一世更是收藏一千余件高級定制禮服,狂熱度不輸好萊塢女明星。
歷史的演變使得貴族特權成為老套的電影素材,而定制也逐漸成為中產階級的一種生活方式,他們更注重自身的獨特需求,青睞高品質且具有獨特個性的品牌,大牌奢侈品雖好卻千人一面, 私人高級定制才更顯出卓越的品位和與眾不同,對于中產階級新貴80、90后群體而言更是如此。經緯創(chuàng)投攜社交軟件nice收集了7億多個標簽,排名第一的標簽是“我”,而私人定制之于他們不失為表達自我態(tài)度的一種絕佳方式。
中產階級新標簽:私人定制
將目光再收回到當下,在花開半夏的定制市場,Chanel、Dior女士禮服19世紀以來一直占據(jù)各大時尚雜志封面,倫敦薩維爾街純手工定制西服店憑借《王牌特工》在中國大火了一把。主打高品質和獨特個性的定制品牌在中國迅速發(fā)展, 從國際品牌Tom Ford、Lanvin、Isaia到國內高端定制品牌MARRATI萬仕集,已成為中國新中產階級的心頭好,也是中國品質消費的推動者。
中產階級新標簽:私人定制
中產階級新標簽:私人定制
據(jù)了解,MARRATI萬仕集是一個定位中高端的男仕服飾定制品牌,精準定位于中國新興中產階級,價位適中,目前業(yè)務聚焦于西裝和襯衫,全部采用進口面料,一對一私人定制顧問上門量體服務。而他們在業(yè)內首次推出無理由退貨的極致售后服務,在定制圈內及客戶中引起極大反響。規(guī)劃中的3D虛擬試衣甚至VR技術未來在平臺上的實現(xiàn),會將定制服務的線上體驗短板變成長板,距首選高端互聯(lián)網定制平臺的品牌使命將更進一步。
該品牌也態(tài)度鮮明的提出自己的“品牌主張”: 做品質產品的踐行者,不打價格戰(zhàn),實際上是向目前低質低價、盲目補貼等惡性競爭宣戰(zhàn)。萬仕集明白,將來會是品質+顏值的天下,這是在成熟市場早已驗證過的趨勢。
中產階級新標簽:私人定制
萬仕集的工廠為國內最大的兩家專業(yè)西裝定制工廠,分別為國內服裝工業(yè)4.0樣板工廠和源自上海的百年品牌西裝工廠,展現(xiàn)出該品牌極強的供應鏈整合能力。而其品牌形象的打造能力則是更高的門檻,這與該品牌的兩位主理人的強大品牌管理從業(yè)經驗相關。
MARRATI萬仕集的品牌管理者頗具話題性,一位是在豪華汽車品牌市場及品牌部門浸淫多年的中高層,另一位也是國際一線奢侈品中國公司品牌總監(jiān)級別的人物,而使他們愿意放棄金飯碗打造一個新興品牌的初心,就是要搶占中產階級品質消費的風口, 以及未來定制化逐漸普及的大趨勢,這是一片廣闊的藍海,但這會是更高級別的國際化的競技場,既需要打造極致產品的匠人之心,又要有塑造高端品牌形象的藝術思維,更要提供極致體驗和服務的胸懷和格局,競爭殘酷,死亡率高,但每一個成功站起來的品牌都會是中國未來發(fā)展的真正脊梁。
中產階級新標簽:私人定制
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