專訪桑兮兮，新媒體營銷牛人的成長之路

桑兮兮，資深新媒體策劃人，白皙微商操盤手，青蔥新媒體CEO，直播易APP創(chuàng)始人，國內(nèi)首家獲得國際風險投資機構(gòu)(IDG資本)投資的微商公司。

2016年(第十五屆)中國互聯(lián)網(wǎng)大會主講嘉賓;中國移動，TCL，恒大集團，《正和島》，《中國美妝》，上海交大，暨大，華工MBA等資深新媒體講師

【參與策劃】

1、中國美妝微商年度盛典;

2、第九屆中國化妝品年度大獎等

3、中舉辦近百場“微電商全國千人峰會”

接受：《21世紀經(jīng)濟報道》、《南方都市報》、《創(chuàng)業(yè)邦》等權(quán)威媒體專訪，并被權(quán)威媒體譽為“微商第一操盤手”

【案例】

1、白皙品牌，累計銷售2000多萬支;

2、創(chuàng)立汀系列品牌，半年回款過億元;

3、2015年“雙十一”銷售額1億多元;

問：給大家介紹下青蔥新媒體。

桑：青蔥新媒體2014年11月份成立，主要核心業(yè)務是新媒體策劃，幫傳統(tǒng)行業(yè)借力新媒體策劃提升銷售業(yè)績，并且短短時間取得了不俗成績。例如，策劃的“飛吻傳遞”更是幫門店銷售業(yè)績提升三倍以上。也迅速獲得行業(yè)認可，很快簽約了數(shù)家國內(nèi)外知名品牌客戶。但后來發(fā)現(xiàn)新媒體策劃每個月可以策劃1-2次，但門店365天營業(yè)，如何解決每天的流量問題才是關鍵，于是跟團隊一直在探索。后來對微商深入了解，看傳統(tǒng)行業(yè)能不能結(jié)合微商。于是就拿出幾款利潤高的化妝品在門店試點，給員工5-6折供貨，每天提供朋友圈素材文案圖片給他們，鼓勵他們發(fā)朋友圈，加流量。因為有足夠高的利潤激勵，員工積極性大大加強，利用門店流量少的時間，學習微信加粉，與客戶微信互動。一個月以后，門店業(yè)績提升數(shù)倍。我們把模式進行了多次測試，效果都非常不錯。所以在2015年初的時候公司進行微商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

問：您如何看待微商“妖魔化”?

桑：我覺得很多人對微商這個行業(yè)缺乏宏觀認識和微觀實踐。很多人對微商的認識都是“毒面膜”，“狂刷朋友圈”，“囤貨”，“傳銷”等，我覺得都非常片面，缺乏行業(yè)認知。我分享一下我認為的幾個微商觀點。

微商最核心的當然是產(chǎn)品品質(zhì)，微商的核心是口碑分享，用戶覺得產(chǎn)品不錯，愿意幫你分享出去，如果有足夠的利潤空間，消費者也可能變成銷售者。微商也并不等于微信電商，包括海外代購，微博紅人賣東西，美麗說達人淘寶客等我覺得都是微商。簡單來講就是團隊管理的社群化，銷售模式的社交化。移動社群/社交電商我覺得更恰當些吧。

微商的核心是意見領袖的消費決策，其實很多用戶對品牌缺乏認知，例如問一個朋友百雀羚的面膜好還是珀萊雅的面膜好，朋友會說不知道，因為都沒用過。這時候朋友的消費引導就非常重要。傳統(tǒng)廣告，品牌渠道營銷成本非常高，精準度差，另外同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。有時候一億的廣告費不如朋友的一句話。例如：前段時間韓都衣舍趙總來公司聊天，趙總講他們家里用某個品牌的保健品用了十幾年，因為他們小區(qū)里的一個大家很認可的意見領袖做保健品微商，然后推薦，他太太買來用，覺得不錯，就放下了十幾年的品牌。這屬于典型的影響力經(jīng)濟，當然前提產(chǎn)品要非常不錯。微商簡單從商業(yè)模式上來講就是一些擁有影響力的人，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，進行粉絲套現(xiàn)。

問：怎么如何看待微商與電商的區(qū)別?

桑：我覺得兩者的差別非常大，近期很多江浙廣深的電商賣家都在轉(zhuǎn)型做微商，我覺得根本原因還是流量問題，現(xiàn)在電商獲取流量的成本越來越高，很多賣家生存艱難。例如2014年雙11，阿里巴巴取得了571億的銷售數(shù)據(jù)。如果仔細來看，你會發(fā)現(xiàn)，像海爾，小米，林氏木業(yè)，韓都衣舍等每個品類的前幾名銷售額幾乎都過億甚至數(shù)億，幾百個商家占了80%以上的銷售額，數(shù)以萬計的中小賣家根本賺不到錢。

電商的核心是搜索式購買，當顧客認可一個品牌的時候，在保證正品的前提下低價買入，電商非常依賴平臺流量資源。

微商的核心是分享式購買，可能用戶本來不需要這個產(chǎn)品，因為信任的朋友體驗分享后發(fā)到朋友圈，覺得非常不錯，進行購買。微商打破電商的品類限制，以人為中心，只要消費力和人群匹配，可以組合非常多商品。另外微商代理的核心是批發(fā)式購買，不同的數(shù)量，不同的價格。如果用戶覺得產(chǎn)品品質(zhì)不錯，完全可以適當“囤貨”因為可以省錢。

問：對于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型微商，您有什么建議?

桑：首先我覺得所有的品牌都適合轉(zhuǎn)型做微商。我總結(jié)微商，有兩個非常強大的能力。一個是銷售力，就是賣貨的能力。另外是傳播力，就是精準人群傳播能力。

并不是所有的品牌都適合微商銷售，但所有的品牌都適合借力微商傳播。

品牌如何做微商?簡單來講：好的產(chǎn)品品質(zhì)是口碑傳播的基礎，足夠的利潤空間是微商賣貨的動力，高復購率是微商持續(xù)運營的保障，系統(tǒng)的培訓和新媒體策劃是動銷的核心推動力。當然最重要的選對一個超強的操盤手，甚至是最關鍵的。

從微商傳播來講，每個團隊都是一個社群，社群領袖對團隊的粘性非常強，有很大的消費決策引導能力。例如：某個很火的電視節(jié)目，收視人群有2000萬人群，但市場投放成本非常高。但如果找朋友圈有2000粉絲以上的1萬個微商團隊老大幫你做傳播，也能影響2000萬人。但后者轉(zhuǎn)化率遠遠大于前者。

據(jù)悉青蔥新媒體2015年雙十一活動微商銷售額超過1億，今年的銷售額目標是3億，2016全年的銷售額是15億。讓我們一起期待青蔥新媒體以及微商這一個新興的行業(yè)崛起吧!