好慷在家兩大核心舉措為家政服務(wù)撐起保護(hù)傘

近年來，越來越多的“毒保姆”、“保潔員不慎墜樓”、“雇主財(cái)務(wù)失竊”等事件引發(fā)社會(huì)關(guān)注，家政人員與雇主的人身財(cái)產(chǎn)安全問題已將家政服務(wù)行業(yè)推上了風(fēng)口浪尖。而對(duì)于雇主而言，選擇家政服務(wù)首要是安全可靠，其次才是服務(wù)質(zhì)量�；�于市場痛點(diǎn)的洞察，“好慷在家”通過定制保險(xiǎn)、100%自營兩大重拳出擊，著力提供安全又安心的優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。

革故鼎新，行業(yè)創(chuàng)舉：定制專屬保險(xiǎn)，保障三方安全

目前，中國家政市場進(jìn)入高速發(fā)展期，家政行業(yè)越來越成為一個(gè)重要的就業(yè)領(lǐng)域，家政服務(wù)也和越來越多的家庭、人群發(fā)生關(guān)系。然而一些痼疾仍舊存在，其中安全問題更是首當(dāng)其沖。受巨大的市場利益驅(qū)動(dòng)，一些不正規(guī)的中小公司快速涌入市場，一些技能差、職業(yè)道德低甚至動(dòng)機(jī)不純的人員趁機(jī)流入家政隊(duì)伍，導(dǎo)致消費(fèi)者在享受家政服務(wù)的同時(shí)，也面臨巨大的安全隱患。

家政服務(wù)安全問題與產(chǎn)業(yè)鏈條中的每一個(gè)人都息息相關(guān)，好慷在家希望推動(dòng)家政行業(yè)社會(huì)保障的不斷完善，為此專門與國內(nèi)知名保險(xiǎn)公司為員工、消費(fèi)者雙方量身定制了家政服務(wù)專屬的《職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)》和《雇主責(zé)任險(xiǎn)》，包含人身傷害險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、精神損害險(xiǎn)、盜竊責(zé)任險(xiǎn)等，全方位確保三方安全，為家政服務(wù)撐起一把“保護(hù)傘”。

100%自營保潔師、80課時(shí)專業(yè)培訓(xùn)，安心服務(wù)進(jìn)萬家

與此同時(shí)，作為專業(yè)家庭服務(wù)預(yù)訂平臺(tái)，好慷在家還戰(zhàn)略性地選擇了走“重度垂直經(jīng)營”的路線：所有員工均100%自營，統(tǒng)一簽約、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理。

100%自營讓好慷在家能更安全有效的為雇主提供規(guī)范的家庭服務(wù)——服務(wù)人員均佩戴同一工號(hào)牌、統(tǒng)一工具裝備，服務(wù)單號(hào)與雇主手機(jī)或微信查詢的該次服務(wù)訂單號(hào)是一致的，如對(duì)服務(wù)人員身份有疑惑可隨時(shí)致電好慷在家客服核對(duì)。

不僅如此，好慷在家每位服務(wù)人員崗前都必須通過80課時(shí)“學(xué)習(xí)+實(shí)操檢驗(yàn)+理論考核”的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)才能進(jìn)行服務(wù)，確保員工的專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)水平。并且，好慷在家完善的福利待遇也讓員工更具幸福感，能全身心地投入服務(wù)。除每周休息日、法定節(jié)假日外，好慷還創(chuàng)新性將每年的8月9日定為“家政員工節(jié)”， 以此表達(dá)對(duì)廣大家政從業(yè)人員的敬意，喚起社會(huì)對(duì)家政行業(yè)的尊重與認(rèn)可。

截至2016年，好慷在家的員工總數(shù)超過7000人，覆蓋全國30多個(gè)城市，為近100萬的家庭提供保潔服務(wù)，好評(píng)率高達(dá)98%。未來，好慷將繼續(xù)以家庭服務(wù)為入口，推動(dòng)整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”家政服務(wù)行業(yè)的升級(jí)發(fā)展。