維度女性網(wǎng) > 時(shí)尚推薦 > 體驗(yàn)為王!依素萊開啟家用美容儀線下體驗(yàn)電商新模式
“在網(wǎng)上買了美容儀回家不會操作?買了回來結(jié)果不適合自己?用了一段時(shí)間都沒看見效果?到貨后發(fā)現(xiàn)和網(wǎng)上圖片有差異?產(chǎn)品質(zhì)量差?”據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,在影響消費(fèi)者網(wǎng)購家用美容儀的因素中,使用方法、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品效果、售后服務(wù)最受關(guān)注。
這是一個體驗(yàn)為王的時(shí)代,如果消費(fèi)者對于產(chǎn)品的體驗(yàn)效果欠佳,那么這個產(chǎn)品就離“垮掉”不遠(yuǎn)了。馬云曾經(jīng)說過一句話:“不是實(shí)體店不行了,而是你的實(shí)體店不行了。”后來又說了一句:“純電商的時(shí)代過去了,未來十年將是新零售的時(shí)代。”如今的市場上,電商投奔“實(shí)體”的離子越來越多,
為了迎合時(shí)代的發(fā)展,近日,深圳依素萊科技開發(fā)有限公司開啟線上消費(fèi)、線下體驗(yàn)的電商O2O新模式,在淘寶香港依素萊店上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,在深圳實(shí)體店舉辦Dr.Bauer巴奧醫(yī)生家用美容儀免費(fèi)試用活動,將為消費(fèi)者提供一個更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
過去,消費(fèi)者在線上享受產(chǎn)品的推薦、優(yōu)惠、知識分享等方面的福利。未來,依素萊將線上線下渠道全面打通,消費(fèi)者可以更直接地體驗(yàn)家用美容儀。
線下體驗(yàn)——免費(fèi)試用
即日起,凡有意購買Dr.Bauer巴奧醫(yī)生家用美容儀的顧客,均可前往依素萊公司——深圳市福田區(qū)香蜜湖街道求是大廈東座801進(jìn)行體驗(yàn),每人享有3次免費(fèi)體驗(yàn)的機(jī)會,不僅限于深圳的顧客,全國各地的顧客均可前來體驗(yàn)。
依素萊負(fù)責(zé)人說:“我們舉辦這個線下體驗(yàn)活動,除了讓顧客體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品,給予他們最真實(shí)的使用感受,并教會她們操作外,更從專業(yè)的角度,根據(jù)顧客個人的皮膚狀態(tài),為她們提供直接的護(hù)膚意見和建議,從而讓她們對我們的產(chǎn)品更有信心。當(dāng)然,我們也會十分重視和吸納消費(fèi)者的意見,我們將會把她們的意見進(jìn)行歸納整理,說不定這還會影響我們采購產(chǎn)品的決策。”
對于免費(fèi)體驗(yàn)這一決策,有顧客表示,免費(fèi)試用保障了消費(fèi)者的利益,依素萊這一舉動十分貼心。此外,試用者回家后如有疑問也可直接通過旺旺或者電話的方式咨詢客服,依素萊服務(wù)人員將為大家耐心解答肌膚問題,并提出切實(shí)可行的護(hù)膚方案和建議。
線上消費(fèi)——優(yōu)惠購買
顧客在線下體驗(yàn)完畢后,如有購買意向,可上淘寶香港依素萊店在線下單,凡在線下體驗(yàn)過的顧客,均可獲取優(yōu)惠券,享受比其他人更高的折扣。
此外,凡在依素萊購買過Dr.Bauer巴奧醫(yī)生家用美容儀的消費(fèi)者,將升級為店鋪VIP,
今后在依素萊的各種線上活動中,購買任何產(chǎn)品可享受更優(yōu)惠的價(jià)格。
購買高科技家用美容儀,品質(zhì)是關(guān)鍵。依素萊的線下體驗(yàn)+線上購買模式,使用戶體驗(yàn)和意見可以更直接反饋給商家,相關(guān)信息回溯給生產(chǎn)者,最后實(shí)現(xiàn)更好的銷售和服務(wù),這無疑是一種具備開放精神的互聯(lián)網(wǎng)思維模式。依素萊承諾,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行到底,給顧客最真實(shí)的需求。
關(guān)注依素萊(yisulai)微信號,可獲取更多潮流護(hù)膚資訊。
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