揭秘中國(guó)高端美容品牌美麗田園加盟市場(chǎng)繁榮背后的核心密碼(二)人才戰(zhàn)略決勝服務(wù)品質(zhì)

美麗田園集團(tuán)成功的聚焦戰(zhàn)略與科學(xué)布局，幫助品牌進(jìn)一步確立了在中國(guó)高端美容市場(chǎng)的領(lǐng)軍地位，而2017年開(kāi)放加盟政策以來(lái)，高品質(zhì)的加盟伙伴迅速在全國(guó)各地市場(chǎng)形成了多點(diǎn)開(kāi)花的繁榮局面，其背后的原因，很大程度上取決于美麗田園精心打磨多年的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，這也是加盟門(mén)店與直營(yíng)店有著無(wú)二品質(zhì)的關(guān)鍵所在。

打好根基——專業(yè)化培訓(xùn)學(xué)校鑄造高品質(zhì)服務(wù)基石

不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以至江河。品牌堅(jiān)信，貼心專業(yè)的“變態(tài)”服務(wù)是培訓(xùn)效果的集中展示，客戶能夠直觀感受到的服務(wù)品質(zhì)，蘊(yùn)含著要在培訓(xùn)中有更高要求、更復(fù)雜、更細(xì)節(jié)的內(nèi)在邏輯。因此，美麗田園早在20年前就認(rèn)識(shí)到專業(yè)化培訓(xùn)學(xué)校的重要意義，經(jīng)過(guò)多年的重視與發(fā)展，品牌現(xiàn)已擁有兩所具有職教資格的校區(qū)，分別為武漢校區(qū)(1997年成立)、上海校區(qū)(2010年成立)，擁有培訓(xùn)講師近百人，為全國(guó)近400家門(mén)店的發(fā)展提供著源源不斷的人才支持。

經(jīng)過(guò)反復(fù)打磨與探索，美麗田園的培訓(xùn)體系已經(jīng)形成了企業(yè)內(nèi)部針對(duì)美療師和晉升管理崗的雙軌運(yùn)行模式。針對(duì)美療師的全脫產(chǎn)培訓(xùn)，時(shí)間長(zhǎng)度高達(dá)56天，每天從早八點(diǎn)半到晚八點(diǎn)的課程，涵蓋了企業(yè)文化、身體與皮膚理論、護(hù)理準(zhǔn)備工作、新客服務(wù)流程、會(huì)員服務(wù)流程、幾大項(xiàng)目技術(shù)要求等多個(gè)維度，而復(fù)雜度更是另其他品牌難以望其項(xiàng)背，比如10大步驟的面部項(xiàng)目，20多個(gè)手法的身體按摩，培訓(xùn)師會(huì)將每一個(gè)步驟和動(dòng)作繼續(xù)拆解，使學(xué)員能夠熟練掌握，真正全方位地滿足美療師的理論與實(shí)踐需求，幫助加盟門(mén)店迅速走上正軌。

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——裝修品質(zhì)與直營(yíng)店高度統(tǒng)一

熟悉美麗田園的顧客一定能發(fā)現(xiàn)，不論走入全國(guó)任何一家門(mén)店，精致溫馨的品質(zhì)裝修都會(huì)給顧客帶來(lái)美好舒適的進(jìn)店體驗(yàn)，而在這份舒適背后，是美麗田園對(duì)裝修品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。健康環(huán)保的材料、科學(xué)合理的布局、優(yōu)雅大氣的設(shè)計(jì)，一個(gè)個(gè)看不見(jiàn)的細(xì)節(jié)之中，詮釋著美麗田園對(duì)品質(zhì)的“0死角”堅(jiān)守。而這份對(duì)裝修品質(zhì)的執(zhí)著追求，也實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)在全國(guó)的每一家加盟門(mén)店之中，統(tǒng)一的服務(wù)流程，統(tǒng)一的裝修品質(zhì)，統(tǒng)一的專業(yè)手法，統(tǒng)一的極致服務(wù)，最終帶來(lái)的是加盟門(mén)店與直營(yíng)門(mén)店一致的可觀利潤(rùn)與持續(xù)盈利能力!(加盟電話021-23100593或021-23100588轉(zhuǎn)加盟部)

滿足所需——強(qiáng)大培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)與實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

如果前期針對(duì)美療師的系統(tǒng)培訓(xùn)，為加盟門(mén)店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了強(qiáng)大基石，那么美麗田園針對(duì)加盟伙伴正式運(yùn)營(yíng)初期的駐店培訓(xùn)，便是幫助沒(méi)有美容品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的加盟商的實(shí)地支持。在開(kāi)業(yè)前一周，獨(dú)立的師資團(tuán)隊(duì)會(huì)提前介入，對(duì)于店務(wù)、技術(shù)操作、產(chǎn)品搭配、銷售話術(shù)等方面進(jìn)行再次培訓(xùn)，陪伴加盟伙伴一同征服開(kāi)業(yè)初期的各種困難。

三人行必有我?guī)煟�美麗田園經(jīng)過(guò)多方考量，還為新加盟店的員工提供了多次下店學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，新加盟伙伴可以根據(jù)自身需求，選擇去直營(yíng)門(mén)店或就近的老加盟商門(mén)店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的操作和實(shí)踐學(xué)習(xí)，使理論能夠在實(shí)踐中進(jìn)一步深化，持續(xù)提升門(mén)店的服務(wù)水準(zhǔn)與品質(zhì)。