維度女性網(wǎng) > 時(shí)尚推薦 > 復(fù)盤2020,精心策劃,解讀歐美匯年度運(yùn)營之道!
機(jī)遇總比挑戰(zhàn)多,靈活應(yīng)對彰顯硬核品牌實(shí)力
剛剛過去的2020年,全球共同經(jīng)歷了波折不斷,挑戰(zhàn)重重的一年。在這樣不平凡的時(shí)代背景下,歐美匯購物中心積極應(yīng)變,創(chuàng)造了諸多品牌首店及新店入駐。回顧2020全年主題OPEN YOUR EYES大開眼界,歐美匯希望傳達(dá)年輕就是要敢想、敢拼,敢出位的創(chuàng)新精神,時(shí)尚需要天馬行空,超越永無止境。
通過復(fù)盤歐美匯2020年的動(dòng)作和成果,結(jié)合不同運(yùn)營布局,其對于商業(yè)的思考以及發(fā)展脈絡(luò)逐漸清晰。去年雖有疫情的影響,但專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)通過靈活和精細(xì)化運(yùn)營,不斷嘗試新的營銷方式,并與商戶保持積極聯(lián)動(dòng),為中關(guān)村的顧客創(chuàng)造大開眼界的體驗(yàn)。
復(fù)盤2020,精心策劃,用心經(jīng)營
2020年新年伊始,定位“Young for You”的歐美匯在將潮流進(jìn)行到底的同時(shí),仍不忘將中國傳統(tǒng)文化精髓發(fā)揚(yáng)光大,瑞獅鬧新春,以此祈望生活吉祥如意、平安喜樂。春節(jié)期間自新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā)以來,歐美匯作為中關(guān)村地區(qū)大型商業(yè)綜合體的標(biāo)桿企業(yè),第一時(shí)間拿出了針對購物中心內(nèi)的嚴(yán)防嚴(yán)控方案。“一米距離”行動(dòng)防疫舉措,及無接觸配送服務(wù)雙雙上線。經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)在疫情爆發(fā)以來,一直沉著應(yīng)對,對內(nèi)加強(qiáng)管理嚴(yán)防嚴(yán)控,對外時(shí)刻關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,保障全民安全。
初春歐美匯攜手樊登讀書點(diǎn)亮生活,引領(lǐng)文化跨界內(nèi)容式營銷,上演文化大餐,為中關(guān)村996的上班族們帶來新的啟發(fā),一起重歸人文生活,重拾讀書的樂趣。歐美匯通過情感與價(jià)值觀的傳達(dá)與消費(fèi)者締造深度聯(lián)結(jié)。五月伴隨著初夏,歐美匯的春夏綻放LOVE計(jì)劃也隨之開啟,一系列LOVE計(jì)劃點(diǎn)燃夏日熱情。母親節(jié)親情滿滿的愛計(jì)劃;護(hù)士節(jié)銘記風(fēng)雨同舟、獻(xiàn)禮白衣天使的愛計(jì)劃;520情人節(jié)專屬情書愛計(jì)劃;都將LOVE的意義進(jìn)行了升華。七月高考季,作為年輕潮流聚集地的歐美匯,在這個(gè)重要的日子里特別策劃多檔活動(dòng)為莘莘學(xué)子助力加油。盛夏八月迎來“第十六屆海淀品牌消費(fèi)節(jié)”,歐美匯星光市集閃耀登場。集合三十家優(yōu)質(zhì)品牌,攜帶暢銷產(chǎn)品為海淀的夏日星光帶來了清涼的實(shí)惠。歐美匯在后疫情時(shí)代多措并舉,擴(kuò)大消費(fèi)需求、加速復(fù)蘇,一方面做強(qiáng)首店經(jīng)濟(jì)與夜間經(jīng)濟(jì),同時(shí)撬動(dòng)中關(guān)村經(jīng)濟(jì)圈活力。
星光市集點(diǎn)亮中關(guān)村的夜
九月大開眼界為主題的歐美匯十周年慶典隆重舉行,摩登馬戲團(tuán)夸張吸睛的表現(xiàn)形式,為顧客朋友們營造了一個(gè)史無前例的夢幻場景,為十周年增添了十足奇趣。除此之外,風(fēng)靡國外的跑酷游戲形式,首次登陸購物中心,為中關(guān)村的年輕人們帶來綜藝感十足的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。
十周年慶典熱鬧非凡
2020年恰逢中秋國慶雙節(jié)同歡,歐美匯引入了IP資源:紀(jì)念科比展,致敬科比對籃球的熱愛和貢獻(xiàn)。“永不言棄”的精神,是歐美匯想傳達(dá)年輕就要追逐夢想的精神寓意。十一月ECmall真惠玩,小福袋,大驚喜,在眼花繚亂的雙十一讓顧客們真正享受到購物實(shí)惠的同時(shí),體驗(yàn)邊購邊玩的樂趣,引導(dǎo)年輕的消費(fèi)理念。年底歐美匯精心策劃將圣誕、元旦共同打造雙旦節(jié),采用互動(dòng)沉浸式體驗(yàn)理念,將網(wǎng)絡(luò)最流行的復(fù)古DISCO文化引入中關(guān)村,借此激活空間生命力、點(diǎn)燃顧客的冬日熱情,為雙旦增添新玩法。
科比紀(jì)念展及雙旦DISCO Party人潮涌動(dòng)
除此之外,被譽(yù)為中關(guān)村里的低調(diào)“首店收藏家”的歐美匯又新添四名新成員,熱度十足的國貨美妝產(chǎn)品“完美日記”北京首家旗艦店、以及深受Z世代年輕人喜愛的會(huì)員制潮流飾品品牌萬飾萬物中國首店、湊湊+茶米茶首家設(shè)計(jì)師獨(dú)享店、禹彤繡苑首家購物中心店等品牌的相繼入駐,為潮流人士提供了更多穿搭的無限可能。在2020年不平凡的疫情年,憑借執(zhí)著的信念和良好的口碑,歐美匯再次逆勢引進(jìn)多家新品牌攜手合作,松山棉店、站點(diǎn)PIZZA、麥檬女裝、伊芙麗等,以及悅詩風(fēng)吟 Innisfree北京首家旗艦店、多樂之日、SELECTED品牌也為歐美匯店投入了全新形象的升級改造。
完美日記北京首家旗艦店/萬飾萬物全國首店/湊湊+茶米茶首家設(shè)計(jì)師獨(dú)享店/禹彤繡苑首家購物中心店
總結(jié)全年,所有精心運(yùn)營驗(yàn)證歐美匯精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群,將創(chuàng)意、品質(zhì)、生活有效結(jié)合。通過場景化、內(nèi)容化,強(qiáng)化與消費(fèi)者鏈接,引入與之相符的品牌,與周邊大型商業(yè)錯(cuò)位經(jīng)營,傳遞享受生活、熱愛生活的服務(wù)理念。旨在為周邊精英人士及年輕族群打造一個(gè)精致社交空間。
屢獲獎(jiǎng)項(xiàng),實(shí)力證明
2020年歐美匯還獲得了由中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會(huì)頒發(fā)的“中購聯(lián)購物中心行業(yè)2020年度優(yōu)秀管理公司獎(jiǎng)”。此殊榮證明了歐美匯在商業(yè)管理方面擁有顯著的優(yōu)異成果,且在行業(yè)內(nèi)具有積極的影響和優(yōu)秀的口碑,更在抗擊疫情期間幫扶租戶實(shí)施了眾多有利的舉措。從開業(yè)初期就開始嘗試與知名的品牌連鎖集團(tuán)洽談首店合作模式,以更好的為消費(fèi)者創(chuàng)造差異化經(jīng)營的突破點(diǎn)。項(xiàng)目目前引進(jìn)的首店數(shù)量在中關(guān)村獨(dú)占鰲頭,且經(jīng)營穩(wěn)定,聚客能力強(qiáng),為品牌開拓市場和商業(yè)項(xiàng)目的市場影響力都奠定了良好的基礎(chǔ),為帶動(dòng)中關(guān)村的經(jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn)。
展望2021青春流派,賦能商業(yè)地產(chǎn)新繁榮
伴隨消費(fèi)升級以及人們對于美好生活的向往,歐美匯購物中心從最初的單純消費(fèi)到之后的一站式休閑中心,再到家和工作以外的“第三空間”,不僅在功能和服務(wù)上日趨完善,還發(fā)展成為生活方式的延伸地。未來歐美匯將持續(xù)根據(jù)消費(fèi)者需求的變化進(jìn)行品牌調(diào)整,在商業(yè)環(huán)境、營銷模式、消費(fèi)理念等方面進(jìn)行品牌迭代升級。同時(shí)將符合消費(fèi)者認(rèn)知與精神契合的消費(fèi)場景和消費(fèi)內(nèi)容融入到品牌業(yè)態(tài)中,推出高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)態(tài)組合。探索和引領(lǐng)年輕人的喜愛、創(chuàng)造多元的娛樂購物體驗(yàn),打造屬于自己的“青春流派”,將是2021年歐美匯全新的目標(biāo)。
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