大規(guī)模體系的公司變好需要多年經(jīng)驗 變壞卻在一夕之間！(5)

如果灰色的烏鴉無法在自然選擇中取得競爭優(yōu)勢，天上是不會掉下來一只白烏鴉的。

Burke 因為他在商業(yè)和社會公共事業(yè)上的貢獻在 2000 年獲得了美國總統(tǒng)自由獎?wù)�，這是美國政府給公民的最高榮譽。他被廣泛認為是二十世紀最好的 CEO 之一。在晚年回憶泰諾危機的時候他說：

“很多人當時覺得我們完了。但事實上，我信任公司，我信任公眾對我們做正確的事的反應(yīng)……信任對我來說是一個關(guān)于行動的詞，它包含了任何你值得為之奮斗的事情。”

丑聞之所以可恥，就在于它摧毀信任。人們不只是不再相信搜索引擎返回的結(jié)果而已，他們更不相信還有可能追求任何干凈和高尚的商業(yè)模式，不相信技術(shù)的最終目的是信息的自由流動和每個人的互相協(xié)助，而非強者控制弱者聚斂金錢和話語權(quán)的工具，不相信世界并不是給悲觀主義者準備的——并且連那些最掌握技術(shù)的人自己也不再相信了。

那就是一條無法回頭的道路的開始。