毫無疑問,跨境電商已經站上了新的風口處。
投資者的興奮與中產階級消費能力的升級,讓無數(shù)傳統(tǒng)零售商、電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司嗅到了商機,紛紛入局海淘圈,跑馬圈地。在這其中,去年8月上線的,以日本商品為主的跨境電商“嗨美極”開始走入消費者的視野,成為了大部分海淘族的首選平臺。
縱觀跨境電商平臺的一干角逐者,嗨美極無疑屬于新秀。但要知道,在跨境電商的市場盤子中,巨頭也好,新人也罷,大家都是處于同一起跑線。因為跨境領域并沒有哪一家擁有真正的忠實用戶,誰的價格有優(yōu)勢,誰的渠道強勢,誰的購物體驗給力,消費者自然會來買單。說到底,跨境電商比拼的是零售本質的競爭--貨源、渠道、用戶服務。
據(jù)相關報道顯示,國內知名大電商在涉足海淘領域后,被用戶投訴的概率翻番,圍繞海淘假貨引發(fā)的各種糾紛無刻不在。究其原因,無法給巨頭電商套上知假買假的帽子,但可以肯定的是,大電商平臺一般都從國內的進口貿易商處拿貨,這就導致中間商較多,在某個環(huán)節(jié)混進假貨的可能性比較大。此外,大電商平臺原本抱著開放平臺的策略,允許第三方商家在其平臺開店銷售,但很大程度上導致自身失去了對產品質量的把控,一定程度上成為了滋生假貨的溫床。
業(yè)內人士表示,產品質量是電商發(fā)展的立足之本,如果沒有產品質量做為根基,電子商務行業(yè)增長再快,也只能是無根之木無源之水。那么如何用有效的機制與手段從根本上解決這些問題? 對此,嗨美極恰好握有先天的優(yōu)勢基因。
首先,貨源決定起點,嗨美極的所有商品均是直接從海外品牌商或一級批發(fā)商出進貨,沒有中間環(huán)節(jié),杜絕了假貨的進入,由此避免了源頭不清,中間轉手環(huán)節(jié)。“直接找到廠商拿貨,是我們和競爭對手相比最大的優(yōu)勢”,嗨美極創(chuàng)始人鄭濤說。源頭直采帶來的是產品質量的保證、穩(wěn)定的供應,以及價格的優(yōu)勢。再也不需要通過閃購來囤貨,而是可以用實惠的價格持續(xù)購買心儀的正品,是廣大海淘用戶們選擇嗨美極的重要原因。
此外,嗨美極堅持自營,完全避免了第三方商家通過嗨美極平臺銷售假貨的潛在風險。質量風險降低為零,確保了平臺信譽度,如何將這種優(yōu)勢轉化為用戶的購買行為?創(chuàng)新玩法,是嗨美極提供的另一個答案。比如嗨美極打造的是海外“直購直郵”的消費場景,創(chuàng)新提供“境外取貨”與“國內收貨”相結合的新形態(tài)海外直購模式,這意味著,從供貨到售后的鏈條上,用戶能第一時間得到時下最流行、最有品質的商品服務,極大提升了海淘體驗。
在風起云涌的移動互聯(lián)網時代,遍地是商機。嗨美極作為跨境電商的后起之秀,以優(yōu)質貨源為發(fā)力點,打通渠道環(huán)節(jié),為消費者持續(xù)不斷輸送著正品、優(yōu)價的進口零食、母嬰用品等種類豐富的品質貨品,加上有專業(yè)買手的推薦,讓用戶感受到海淘購物并不神秘,反而與自己希望的品質生活直接相通。此前,嗨美極創(chuàng)始人鄭濤在接受《芭莎男士》獨家專訪時表示,自己創(chuàng)立嗨美極的初心,是要讓中國的老百姓享受高品質的生活。而這一夢想,隨著嗨美極快速崛起,聚攏著大批海淘忠實用戶,看起來并不遙遠。
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